„Q“ steht für Qualität!

Anders als die bekannten Sterne dokumentiert das "Q" keinen Ausstattungs-Standard. In den Betrieben mit dem "Q" erfahren die Gäste nicht, wie hochwertig die Unterkünfte ausgestattet sind und welche Zusatzleistungen ihnen hier geboten werden. Mit dem Qualitätssiegel zeigen immer mehr Thüringische Gastgeber an, dass sie sich systematisch um Qualität kümmern. Perfekt ist keiner. Daher werden Beschwerden nicht als lästig, sondern als Anregung für mehr Qualität aufgenommen. Qualität ist kein fester Zustand, sondern ein ständiger Prozess.

Die Initiative ServiceQualität Thüringen bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Dienstleistungen zu optimieren und die Servicequalität in Ihrem Sinne stetig zu steigern.

Ihnen als Gast bietet das Qualitätssiegel:

Eine persönliche Orientierungshilfe

... in der Angebotsvielfalt. Das Qualitätssiegel hilft Ihnen, die vielen ähnlichen Angebote und Produkte miteinander zu vergleichen und das für Sie passende auszuwählen.

Einen besonderen Aufenthalt,

... in den teilnehmenden Unternehmen, denn diese wollen Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen. Alle Abläufe werden aus Sicht des Gastes betrachtet und Ihnen soll durch besondere Serviceideen ein unvergesslicher Aufenthalt geboten werden.

Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter,

... die sich auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche einstellen. Die Mitarbeiter arbeiten als Qualitäts-Team und setzen sich mit dem Thema Qualität kontinuierlich auseinander. Somit fühlen Sie sich als Gast jederzeit wohl und sind stets zufrieden.

Einen Aufenthalt in einem innovativen Unternehmen,

... in dem Ihre Anregungen und Wünsche die Grundlage für eine stetige Weiterentwicklung darstellen.

Wenn Sie mehr wissen möchten, klicken Sie bitte HIER?